É fato que hoje em dia qualquer negócio precisa ter
presença digital
para se destacar. A melhor maneira de fazer isso é estando nas redes sociais, mas, com um leque tão vasto, fica difícil gerenciar todas ao mesmo tempo. É aqui que o
mLabs
entra!
Mas, antes de discutir sobre a plataforma em si, é preciso destacar que o público exige ainda mais conteúdos diários, que se encaixe em cada tom de uma rede social em questão. Por exemplo, um post para o Instagram precisa ser completamente diferente do post para o Facebook, além de claro, tudo estar alinhado ao branding.
Por isso, quando se tem além de 2 redes sociais, o trabalho do profissional que realiza a gestão das redes pode ficar complicado, burocrático, além de gastar mais tempo e dinheiro dispostos.
Quer saber ainda mais como a plataforma mLabs pode auxiliar em todo o gerenciamento das redes sociais? Basta continuar com a leitura!
Afinal, o que é mLabs?
O mLabs é uma plataforma online que
permite o agendamento de posts em diversas redes sociais.
É possível agendar imagens, vídeos, Stories, posts 360° e muito mais.
Ao adquirir um dos planos (que começa pelo preço de R$ 12,90), é possível organizar todo um fluxo de postagens, que podem ser programados para os próximos dias, semanas ou até mesmo meses.
Atualmente, o mLabs pode ser integrado às seguintes redes sociais:
- Instagram;
- Instagram Stories;
- Instagram IGTV;
- Facebook;
- WhatsApp;
- Twitter;
- LinkedIn;
- Pinterest;
- YouTube;
- Google Places; e
- Google +.
Quais são os diferenciais do mLabs?
Talvez, a esse ponto do artigo, você se questione: mas qual a vantagem de contratar uma plataforma se todo o fluxo de postagem pode ser realizado manualmente?
Caléndário
Ao ingressar na plataforma, você consegue visualizar um calendário que organiza quando os seus posts serão publicados.
Dessa forma, fica mais fácil saber qual dia uma rede social ganhará mais destaque, quantos posts são programados por dia, etc.
Melhores dias e horários
A mLabs também permite que
relatórios sejam gerados a partir do momento em que as postagens são programadas.
Nesses relatórios, é possível ver quantas impressões uma publicação aumentou, o alcance, número de cliques, respostas, saídas, entre outros.
Ao final, o profissional que fizer toda a gestão saberá qual dia e horário é melhor para postar, de acordo com a rede social e público que deseja impressionar.
Responder mensagens de SAC 2.0
Outra feature do mLabs facilita a vida dos empreendimentos que recebem muitas
mensagens via inbox, seja com dúvidas, para dar feedbacks ou até mesmo elogios.
Hoje em dia, sabemos que todos os clientes esperam por respostas quase instantâneas - o que também colabora na sua
experiência. O mLabs possui uma integração ao Inbox do
Instagram e WhatsApp, que permite respostas humanas organizadas em uma única tela.
Assim, o contato entre empresa-clientes fica ainda mais próximo.
Workflow
O Workflow permite que
uma equipe de trabalho seja cadastrada na plataforma. Além de designar funções para cada profissional (como editor, administrador, etc.), é possível definir tarefas, adicionar demandas, acompanhar o processo de criação e adicionar datas limites.
O mais interessante é que a
ferramenta
envia e-mails para todos os integrantes assim que uma tarefa sofre modificações.
Studio mLabs
O studio mLabs funciona como um “quebra galho” para os gestores de redes sociais que não dominam ferramentas de design. O studio possibilita os seguintes recursos: banco de imagens, filtros, máscaras, fontes, tesoura de recorte mágico e muito mais.
Seleção de influenciadores
Por meio de um sistema inteligente, a plataforma faz uma seleção de influenciadores que podem ser potenciais parceiros no Instagram das empresas que assina o seu plano.
Franquias
Por fim na lista de benefícios, é possível agendar o mesmo post para distintas redes sociais de uma vez.
Como realizar o agendamento das publicações?
Como o maior benefício de utilizar o mLabs é justamente a possibilidade de agendar posts, eu preparei abaixo um tutorial simples que ensina como realizar a ação:
- siga até a guia Agendar Post;
- Escolha a rede social que pretende postar (você pode agendar posts para o Facebook, Instagram – inclusive no Instagram Stories -, Twitter, LinkedIn, YouTube e Pinterest);
- insira o texto (você pode inserir hiperlinks e links diretamente no texto, hashtags e emojis);
- realize o upload do seu arquivo (a ferramenta posta diferentes tipos de conteúdo: vídeos, imagens, gifs);
- escolha a data hora que sua postagem deverá ser publicada (a própria ferramenta te indica quais são os melhores horários para postar) e pronto!
Muito simples, não é mesmo?
Por que apostar na ferramenta?
Como eu citei no início do artigo, ter uma presença digital hoje em dia é obrigação de qualquer negócio, seja ele de pequeno, médio ou grande porte. Para se ter uma ideia, somente no WhatsApp, mais de
73% dos usuários estão dispostos a fechar negócio pelo app.Um número impressionante, verdade?
Além disso, é costume pesquisar por uma empresa no Google antes de fechar qualquer serviço.
Não ter uma regularidade de postagens nas redes sociais é uma perda de dinheiro e oportunidades.
Ao mesmo tempo, sabemos que não é fácil fazer a gestão dessas mídias. Além de aparecer uma rede social a cada momento, é preciso
criar conteúdos
que se adaptam à proposta de cada uma. O mLabs aparece como a ferramenta brasileira com maior número de recursos para realizar tais ações.
